Le chemin vers l’épuisement professionnel est pavé de bonnes intentions.
Nous avons commencé notre carrière pour aider les autres. Pourtant, à un moment donné, nous risquons de nous épuiser. À quoi cela ressemble-t-il, et pourquoi cela arrive-t-il ?
Certains d’entre nous se sentent fatigués, incapables de dormir, fragiles à l’intérieur et irritables à l’extérieur, cyniques, ennuyés et, quelque part, entre la tristesse, la colère et la peur. Nous ne savons pas comment nous en sommes arrivés là, nous ne savons pas comment nous en sortir et nous doutons fortement que quelqu’un veuille encore de nous. Si cela vous semble familier ou si cela ressemble à quelqu’un que vous connaissez, il s’agit peut-être bien d’un épuisement professionnel.
Cela arrive – assez souvent.
Une étude a estimé que la moitié d’un groupe de personnel international de retour au pays présentait un risque modéré ou élevé d’épuisement. Cela arrive aussi chez nous. Cela survient après une longue période de stress incessant, sans reconnaissance ni soutien de la part des autres, et lorsque notre propre capacité à faire face s’affaiblit.
Un test, le « Maslach Burnout Inventory », recherche trois indicateurs : l’épuisement, le cynisme et l’incapacité à faire bouger les choses. L’état opposé est l’engagement : l’énergie, l’implication et la capacité à faire bouger les choses. Comme c’est exaltant de se sentir engagé ! Comme c’est sombre de se sentir épuisé.
L’épuisement professionnel peut découler du stress, mais ce n’est pas la même chose. Le stress, c’est « trop ». L’épuisement professionnel, c’est « le réservoir est vide ». Comme le dit une source, beaucoup de stress peut me faire craindre de me noyer. L’épuisement professionnel me laisse un sentiment de vide.
Le meilleur remède, c’est la prévention. Nous pouvons faire beaucoup pour rester résilients.
Prenez soin de votre corps
Si vous commencez déjà à vous sentir dépassé, vous vous dites peut-être « Je n’en ai pas envie ! ». Je comprends. Commencez par un petit pas. Buvez un verre d’eau. Regardez un film léger. Laissez un ami vous convaincre d’aller faire une promenade. Pleurez. Puis riez.
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Faites de l’exercice (le yoga est idéal, et ne nécessite ni gym ni rue pour courir).
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Mangez sainement
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Dormez
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Buvez beaucoup d’eau
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Riez
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Détendez-vous et faites des choses qui vous apportent satisfaction, qui sont gratifiantes et amusantes.
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Célébrez chaque petite victoire.
Prenez soin de vos sentiments et de vos relations
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Faites de votre vie en dehors du travail une priorité… ce n’est pas une distraction, c’est un investissement pour pouvoir travailler mieux et de manière plus durable.
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Discutez avec vos amis en personne ou en ligne
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Riez
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Offrez-vous des divertissements réconfortants : films, livres, musique
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Tenez un journal intime. Considérez-le comme un ami à votre écoute.
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Comprenez le stress. Renseignez-vous à ce sujet. Respectez son impact sur vous et sur les autres. Adoptez des stratégies réfléchies pour le gérer. Soutenez les autres et acceptez leur soutien.
Prenez soin de votre esprit
Certains d’entre nous sont « religieux », avec une foi affirmée et une communauté partageant les mêmes croyances et offrant un soutien. Ce système de croyances et cette communauté de soutien, ainsi que des pratiques telles que la prière et la méditation, sont importants pour nous aider à nous sentir joyeux et connectés à quelque chose qui nous dépasse.
Certains d’entre nous ne sont pas liés à une structure ou à une communauté religieuse particulière. Nous sommes nous aussi des êtres spirituels et nous nous renforçons en nourrissant notre esprit par la conscience de nos valeurs et par la réflexion issue de la méditation, de la lecture, de la musique ou d’un moment de calme dans la nature.
Et si c’était trop tard et que je craignais d’être déjà sur la voie de l’épuisement professionnel ?
La vie a encore beaucoup à offrir et à apprécier. Vous pouvez agir dès maintenant pour quitter cette voie ou pour entamer le chemin du retour. Lorsque nous sommes stressés, il semble difficile de prendre suffisamment de recul pour gérer les crises. Si nous ne le faisons pas, cependant, le stress peut se transformer en détresse et la détresse en épuisement professionnel.
Commencez par un petit pas. Informez-vous. Parlez à quelqu’un de ce que vous ressentez. Si vous faites partie de CANADEM, parlez-en à votre personne-ressource en matière de devoir de diligence. Lisez des articles sur le stress et l’épuisement professionnel. Donnez-vous la permission d’agir… ou de vous reposer. Vous n’êtes ni faible ni déficient – vous êtes simplement blessé, tout comme un athlète se blesse parfois. Vous vous devez, à vous-même et à votre excellent travail, de prendre soin de vous et de vous rétablir.
Ressources :
Souhaitez-vous faire un test rapide pour savoir si vous risquez de souffrir d’épuisement professionnel ? Cliquez sur ce lien pour accéder à un questionnaire d’évaluation proposé par le Headington Institute : https://www.headington-institute.org/wp-content/uploads/2020/06/R33-Signs-of-Burnout-Self-Test.pdf .
Helpguide est une autre bonne ressource. Leur guide « Preventing Burnout » (Prévenir l’épuisement professionnel) est court, facile à lire et utile. http://www.helpguide.org/mental/burnout_signs_symptoms.htm