CANADEM

Depuis 1996. Mobilisation d'experts dans le monde entier.

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À propos de nous

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Mission et normes professionnelles

Engagement envers notre vision et notre mission

Notre vision
Un avenir où des professionnels qualifiés déployés au sein d’opérations de soutien mondiales renforcent les institutions démocratiques, établissent la paix et la sécurité, et favorisent le développement durable.
Notre mission
CANADEM est une ONG déterminée à inscrire et à mobiliser les bons experts, et à leur donner les moyens d’accroître l’impact des opérations d’assistance mondiales. Notre modèle opérationnel bien établi et flexible soutient ce travail en répondant aux besoins des partenaires rapidement et à moindre coût.
Notre plan stratégique

Nos valeurs fondamentales

Centrés sur les personnes

Nous soutenons les personnes et prenons soin d'elles à tous les niveaux de notre service.

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Partenariat

Nous renforçons l'impact en travaillant en étroite collaboration avec des partenaires de confiance.

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Diversité et inclusion

Nous accueillons des voix diverses et favorisons un environnement inclusif

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Responsabilité et transparence

Nous sommes ouverts, responsables et engagés envers des rapports clairs.

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Efficacité

Nous innovons rapidement pour offrir des solutions et maximiser les ressources.

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Axés sur l'impact

Nous privilégions les résultats concrets et les changements durables.

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Respect de l'environnement

Nous agissons pour réduire notre empreinte et protéger la planète.

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Atténuation des risques

Nous accordons la priorité à la sécurité et au bien-être, avec des processus de gestion des risques clairs.

Explorer l'atténuation des risques
Lignes directrices sur la conduite sur le terrain

Normes professionnelles en missions de crise

Le personnel de CANADEM respecte les normes de professionnalisme les plus élevées dans des environnements de terrain diversifiés et exigeants, en assurant le respect, la reddition de comptes et la protection des groupes vulnérables.
Sensibilisation aux vulnérabilités

Restez conscient des risques accrus auxquels les femmes et les enfants font face en situation de crise, et agissez avec une prudence accrue dans toutes les interactions.

Reddition de comptes envers les communautés

Agissez toujours dans l'intérêt supérieur des populations touchées, en faisant preuve de transparence, de responsabilité et d'écoute envers les personnes que nous servons.

Tolérance zéro envers l'exploitation

Le recours à des services ou relations sexuels avec des bénéficiaires, des personnes à charge ou des subordonnés est strictement interdit et constitue un motif de congédiement.

Engagement envers la protection des enfants

Toute relation sexuelle avec un enfant de moins de 18 ans est interdite, sans possibilité d'invoquer une erreur sur l'âge. De tels actes peuvent entraîner des poursuites.

Responsabilité numérique et médiatique

S'abstenir d'accéder à du matériel inapproprié, de le partager ou de le conserver. Dans le monde numérique d'aujourd'hui, les inconduites sont facilement repérées et exposées.

Communication respectueuse

Utilisez en tout temps un langage professionnel et respectueux. Évitez les propos offensants ou injurieux, en vous rappelant que vous représentez CANADEM et ses valeurs.

Intégrité dans toutes les actions entreprises

Ne donnez ni n'acceptez de pots-de-vin, ne participez pas à des activités de marché noir et ne laissez aucune action suggérer de la corruption ou un abus de pouvoir.

Conduite légale et sécuritaire en tout temps

Respectez toutes les lois locales. Ne consommez jamais d'alcool en service, évitez les stupéfiants et adoptez toujours un comportement empreint de responsabilité et de respect.

Découvrez nos politiques

Normes professionnelles

Code de conduite

Normes de conduite éthique et de comportement professionnel, garantissant respect et reddition de comptes.

Voir la politique (EN)
Protection des personnes

Politique de sauvegarde

Énonce l’engagement de CANADEM à protéger toutes les personnes contre les préjudices, les abus et l’exploitation.
Voir la politique (EN)
Processus équitable

Politique sur les plaintes

Fournit un processus transparent pour soulever et résoudre les plaintes avec équité et reddition de comptes.
Voir la politique (EN)
Étapes de signalement

Procédures de sauvegarde

Détaille les étapes de signalement et d’intervention pour traiter les manquements à la sauvegarde de façon responsable et équitable.
Voir la politique (EN)
Signalement en toute sécurité

Divulgation de fautes professionnelles

Signalement sécuritaire d’inconduites ou de fautes professionnelles, avec protection contre toute représaille.

Voir la politique (EN)

CANADEM

CANADEM est un OBNL international voué à l'avancement de la paix et de la sécurité internationales par la constitution de listes d'experts, la mobilisation rapide et la mission.

Centrés sur les personnes
Notre travail consiste à déployer des personnes pour aider des personnes. Il est donc primordial pour nous d’interagir avec chaque personne de notre chaîne de prestation de services de manière respectueuse, compréhensive et attentionnée, de façon à faire ressortir le meilleur de chacun. Notre environnement de travail interne est conçu pour favoriser l’humanité, l’équité et l’entraide parmi notre personnel, ce qui vise à son tour à cultiver ces mêmes qualités chez les experts que nous déployons. Nous avons investi dans une équipe (notre équipe du devoir de diligence), qui offre un filet de sécurité aux experts que nous déployons. En prenant soin des membres de notre personnel et de nos experts déployés, nous assurons une communication efficace entre tous les aspects de nos opérations. Notre personnel expérimenté et motivé se sent soutenu et peut à son tour appuyer nos experts en période de stress et prévenir tout problème potentiel.
Partenariat
La majorité de nos experts travaillent au sein des opérations d’assistance de nos partenaires. Le partenariat est donc d’une importance et d’une valeur primordiales pour nous, et il est au cœur de notre façon de fonctionner. Nos nombreuses relations à long terme avec d’autres acteurs ont été bâties en favorisant la confiance et la compréhension. Notre capacité à collaborer avec d’autres acteurs, plutôt qu’à rivaliser avec eux, a permis à CANADEM d’améliorer le travail des gouvernements et des organisations en y apportant une expertise essentielle, là où elle est le plus nécessaire. Nous croyons que nous pouvons avoir un plus grand impact lorsque nous travaillons en partenariat.
Diversité et inclusion
Assurer un milieu de travail inclusif qui intègre la diversité de genre, de langue, de culture, d’origine ethnique et de religion est d’une importance primordiale pour CANADEM, tant sur le plan interne que dans notre travail avec nos partenaires. Nous avons réalisé des progrès considérables pour attirer des experts de 178 pays du monde entier, y compris de pays bénéficiaires de l’aide internationale, afin qu’une diversité de perspectives, de connaissances et d’expertise soit intégrée à toutes les opérations que CANADEM appuie. De notre processus de sélection juste et transparent à notre équipe du devoir de diligence (qui veille à ce que les personnes déployées disposent des ressources nécessaires pour se sentir à l’aise et en confiance dans leur travail), nous avons investi beaucoup d’énergie pour favoriser la diversité et l’inclusion au sein de notre système de listes, dans nos déploiements d’observation électorale, ainsi que dans la mise en œuvre directe de nos programmes, au siège et sur le terrain.
Responsabilité et transparence
Depuis les tout débuts de CANADEM à titre de projet du gouvernement du Canada, et au cours de son évolution rapide vers une ONG indépendante ancrée dans le service international, les principes de responsabilité et de transparence ont fait partie de l’ADN de CANADEM. La reddition de comptes quant à l’utilisation des fonds publics a été intégrée à des procédures qui devaient répondre aux normes élevées du gouvernement. La transparence a été le vecteur permettant d’assurer l’imputabilité essentielle que CANADEM maintient. L’équipe du siège de CANADEM est un groupe bien formé de personnes dévouées qui croient en l’importance du travail qu’elles accomplissent, y compris la conviction qu’offrir la meilleure valeur possible aux communautés et aux bailleurs de fonds que nous servons est une composante primordiale de notre travail. Les règles et procédures de CANADEM sont donc établies pour garantir qu’à chaque étape, nous soyons sûrs de notre travail et puissions démontrer son efficience et son efficacité.
Efficacité
L’objectif de la direction de CANADEM a toujours été de trouver les moyens les plus innovateurs et les plus rentables de contribuer aux communautés dans le besoin, sans placer la croissance des chiffres et de nos budgets au centre de nos efforts. En conséquence, nous avons adopté une empreinte légère en matière d’effectifs et d’infrastructure, en tirant parti des plus récentes technologies et en donnant à notre petite équipe les moyens d’être aussi innovatrice et flexible dans la résolution de problèmes que nos procédures le permettent. Nos structures nous permettent d’augmenter ou de réduire notre capacité au besoin, et au personnel de travailler dans différentes équipes, selon les besoins du moment. Nos 30 années d’expérience nous ont appris quelles sont nos capacités fondamentales et comment allouer des ressources précieuses.
Axés sur l'impact
CANADEM a toujours valorisé l’impact positif que nous exerçons dans le monde comme fondement de notre travail. C’est ce principe directeur qui nous a amenés à établir des partenariats durables, en appui à d’autres entités, lorsque nous estimons qu’elles peuvent apporter une plus grande valeur que nous le pourrions. Rechercher notre avantage comparatif, tout en évitant de nous lancer dans une simple course aux occasions de financement, est donc essentiel pour CANADEM. Alors qu’un nombre croissant de personnes souffrent des conséquences de conflits dans le monde, et que nous nous préparons à un nombre encore plus grand de catastrophes environnementales, il est vital, pour réussir, de prioriser les domaines où nous pouvons faire une réelle différence et d’unir nos efforts à ceux d’entités partageant les mêmes visions.
Respect de l'environnement
Une conscience croissante que la protection de l’environnement est la responsabilité de tous, peu importe notre domaine d’expertise ou notre profession, a amené CANADEM à accorder davantage d’attention à sa propre empreinte mondiale ainsi qu’à celle de son secteur. Au cours de cette période, nous avons relevé le défi d’approfondir nos connaissances sur l’environnement et sur notre interaction avec celui-ci, notamment en nous efforçant d’établir un point de référence et des cibles pour améliorer notre gestion de l’environnement naturel. Nous faisons donc un effort conscient et transparent pour mesurer et gérer notre influence sur le monde naturel qui nous entoure, en espérant devenir de meilleurs gardiens de l’environnement.
Respect for the environment
An ever-increasing awareness that caring for the environment is the responsibility of us all, regardless of our area of expertise or profession, has propelled CANADEM to place more focus on our own global footprint as well as that of our sector. During this Period, we have embarked on a challenge to enhance our learning regarding the environment and how we interact with it – including efforts to create a baseline and targets for improving how we deal with our natural environment. We are therefore making a conscious and transparent effort to measure and manage the way we affect the natural world around us, hopefully becoming better caretakers along the way.
Impact Driven
CANADEM has always valued the positive impact we make in the world as a foundation of our work. It is this guiding principle that has led us to form lasting partnerships, in support of other entities, if we feel they can add greater value than we can at CANADEM. Searching for our comparative advantage, while avoiding falling into a simple race to find funding opportunities, is therefore essential to CANADEM. As we see an increasing number of individuals suffering from the consequences of conflict in the world, and prepare for even greater numbers of environmental disasters, the need to prioritise the areas where we can make a real difference and combine our efforts with like-minded entities, is vital to achieving success.
Efficiency
The objective of CANADEM’s leadership has always been to find the most innovative and cost-effective ways to contribute to communities in need, and not to place the growth of numbers and our budgets at the centre of our efforts. As a result, we have adopted a light footprint in terms of our human resources complement and infrastructure, making use of the latest technology, and empowering our small team to be as innovative and flexible in solving problems as our procedures allow. Our structures allow us to scale up and down as required, and for staff to work in different teams, according to the needs of the moment. Our 30 years of experience has taught us what our core capacities are and how to allocate precious resources.
Accountability & Transparency Values
From CANADEM’s earliest beginnings as a Government of Canada project, and during its rapid evolution into an independent NGO with its roots in international service, the principles of accountability and transparency have been a component of CANADEM’s DNA. Accountability for the use of public funds has been incorporated into procedures that needed to respond to the high standards of government. Transparency has been the vehicle to ensure the vital accountability that CANADEM maintains. CANADEM’s headquarters team is a well-trained group of committed individuals who believe in the important work they do – including the conviction that providing the best value possible to the communities and donors we serve is a primary component of our job. CANADEM’s rules and procedures are therefore established to ensure that every step of the way we are confident of our work, and can demonstrate its efficiency and effectiveness.
People-Centered Values
Our work is about deploying people to help people. It is therefore of paramount importance to us that we are all relating to individuals in our chain of service delivery in a way that is respectful, understanding, considerate, and that brings out the best in us. Our internal working context is designed to foster humanity, fairness and support among our staff, which in turn aims to foster those same qualities among the experts we deploy. We have invested in a team of individuals (our Duty of Care Team), who provide a safety net for those experts we deploy. By taking care of our staff members and our deployed experts, we ensure that we have an effective flow of communication between all aspects of our operation. Our experienced and motivated staff feel supported, and are in turn able to support our experts in times of stress and prevent any potential problems from occurring.
Diversity & Inclusion Values
Ensuring an inclusive workplace that integrates diversity in terms of gender, language, culture, ethnicity and religion, is of prime importance for CANADEM both internally and with regards to our work with partners. We have made significant progress in attracting experts from 178 countries around the world – including from countries that are recipients of international assistance – so that a diversity of perspectives, understanding and expertise may be integrated into all operations that CANADEM supports. From our fair and transparent selection process, to our supportive Duty of Care Team (which ensures that individuals deployed have the resources they need to feel comfortable and confident in their work), we have invested significant energy in fostering diversity and inclusion within our roster system, in our election monitoring deployments, and in our own direct implementation of programming, at headquarters and in the field.
Partnership Values
The majority of our experts work within the assistance operations of our partners. Partnership is therefore of primary importance and value to us, and is key to the way we operate. Our many long-term relationships with other actors have been forged by promoting trust and understanding. The ability to work together with other actors, and not in competition, has allowed CANADEM to enhance the work of governments or organizations by injecting vital expertise, and targeting it where it is needed most. We believe that we can create a greater impact, when we work in partnership.